Chính sách giao hàng

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG VÀ VẬN CHUYỂN

Cảm ơn bạn đã quan tâm đến chính sách giao hàng của chúng tôi. Bên dưới là các chi tiết về chính sách giao hàng nhanh chóng của chúng tôi:

I. QUY ĐỊNH VỀ GIAO HÀNG:

1. Thời gian giao hàng

Chúng tôi cam kết giao hàng trong vòng 24 giờ kể từ khi xác nhận đơn hàng đối với khách hàng Đông Nam Bộ.

– Đối với các địa điểm xa hơn, thời gian giao hàng có thể lên đến 48 giờ.

– Đối với các khách hàng ở tỉnh miền Trung, miền Tây, miền Bắc, chúng tôi sẽ gửi chành xe thông qua các nhà xe quen của Quý khách hàng.

2. Phí vận chuyển

– Trong vòng bán kính 10km, Chúng tôi cung cấp vận chuyển miễn phí cho tất cả các đơn hàng trên 1.000.000 VNĐ.

– Đối với các đơn hàng lớn và khoảng cách xa, phí vận chuyển sẽ được tính toán dựa trên địa điểm giao hàng và trọng lượng của sản phẩm.

– Có chính sách hỗ trợ hoàn toàn phí vận chuyển hoặc 1 phần. Được trao đổi và thống nhất với các Quý khách hàng, đối tác trước khi giao hàng.

3. Dịch vụ giao hàng

– Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng và đáng tin cậy: Đối với khách hàng khoảng cách dưới 100km, đội ngũ của công ty P&V giao hàng trực tiếp tới khách hàng.

– Đối với khách hàng tỉnh: Chúng tôi sử dụng các dịch vụ giao hàng nhanh của các đối tác uy tín để đảm bảo sản phẩm của bạn được giao hàng đến địa chỉ mong muốn một cách nhanh chóng và an toàn

4. Theo dõi đơn hàng

Chúng tôi cung cấp thông tin về đơn hàng của bạn, bao gồm mã vận đơn và thời gian giao hàng dự kiến. Bạn có thể theo dõi đơn hàng của mình trực tuyến hoặc liên lạc với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi để biết thêm thông tin chi tiết về đơn hàng của mình.

Chúng tôi hy vọng chính sách giao hàng nhanh chóng của chúng tôi sẽ giúp đáp ứng nhu cầu của bạn và mang lại trải nghiệm chất lượng, dịch vụ tuyệt vời nhất.
Mãi là bạn đồng hành, đối tác tin cậy trong lĩnh vực Vật tư đóng gói.

Phú Nguyễn - CEO Dây Đai Hồ Chí Minh Tweet

II. QUY ĐỊNH VỀ NHẬN HÀNG

Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng, chúng tôi quy định về việc kiểm hàng trước khi nhận hàng.

1. Thời gian kiểm hàng

Khách hàng kiểm tra sản phẩm ngay khi nhận được hàng.

2. Phạm vi kiểm hàng:

Khách hàng có quyền kiểm tra sản phẩm từng món hàng trong đơn hàng, đảm bảo rằng đầy đủ các sản phẩm và chất lượng của từng sản phẩm đều mới, nguyên seal, nguyên kiện.

3. Cách thức kiểm hàng:

Khách hàng cần kiểm tra sản phẩm bằng cách mở hộp, kiểm tra chất lượng sản phẩm, số lượng, trạng thái và các thông tin khác để đảm bảo rằng sản phẩm đáp ứng yêu cầu của mình.

4. Thủ tục khi phát hiện sản phẩm bị lỗi:

Nếu khách hàng phát hiện sản phẩm bị lỗi, hỏng hoặc không đúng như mô tả, khách hàng cần thông báo cho doanh nghiệp trong thời gian quy định và yêu cầu đổi trả sản phẩm.

5. Trách nhiệm của khách hàng:

Khách hàng cần chịu trách nhiệm khi kiểm tra sản phẩm và nếu không thông báo cho doanh nghiệp trong thời gian quy định, thì khách hàng sẽ được coi là đã chấp nhận sản phẩm.

Quy định này được áp dụng để đảm bảo rằng sản phẩm được giao đúng số lượng, đúng chủng loại và đúng chất lượng như đã trao đổi với khách hàng, quý đối tác.

Quy định kiểm hàng trước khi nhận hàng giúp đảm bảo quyền lợi của khách hàng, đồng thời giúp doanh nghiệp cung cấp sản phẩm chất lượng và tăng độ tin cậy của khách hàng đối với doanh nghiệp.

Vì vậy, Dây Đai Hồ Chí Minh rất mong muốn khách hàng và quan tâm và hỗ trợ, xử lý, nắm bắt và thông tin nhanh nhất có thể cho chúng tôi kịp thời xử lý và đổi trả hàng nhanh nhất (nếu có phát sinh do lỗi của chúng tôi).

III. LIÊN HỆ

– Hãy liên hệ chúng tôi khi Khách hàng cần được hỗ trợ:
1. Công ty TNHH Sản Xuất và Thương Mại P&V
2. Mã số thuế: 3703065736
3. Tổng đài chăm sóc khách hàng: 093 606 0167 – 0979 932 679
4. Email: daydaihochiminh@gmail.com
5. Website: www.daydaihochiminh.com